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Comment embaucher un apprenti dans le BTP : le guide ultime

Rédigé par Team Tradify | 12 mai 2022 14:14

Pour de nombreuses entreprises du BTP, il arrive un moment où il y a plus de travail que ce qu'une personne, ou une équipe ne peut gérer.

C'est une bonne nouvelle : cela signifie que votre entreprise et vos compétences sont demandées. Mais tous les clients ne seront pas heureux d'attendre des mois pour bénéficier de vos services.

Alors il peut être une bonne idée de se tourner vers les apprentis.

Surtout, compte tenu de la pénurie mondiale de compétences professionnelles, il peut s'avérer difficile de trouver une personne compétente.

C'est pourquoi de nombreux chefs d’entreprise envisagent de former un travailleur de qualité en partant de zéro, en embauchant un apprenti.

Embaucher un apprenti est une étape importante et les apprentissages s'accompagnent de responsabilités, mais ne vous laissez pas décourager.

Alors pour vous aider, nous avons écrit un guide complet sur les bonnes pratiques pour embaucher un apprenti qui vous aidera à développer votre entreprise du BTP.

Savoir quand vous êtes prêt à embaucher

Avoir de bons travailleurs sur lesquels vous pouvez compter permet de réaliser plus de bénéfices, d'avoir un environnement de travail plus sûr et de s'amuser davantage.
Un excellent employé peut transformer votre entreprise, tandis qu'un mauvais élément peut ruiner votre réputation.

L'avantage de prendre des apprentis est que vous pouvez les former à vos méthodes de travail et comme vous le souhaitez.
Ils n'ont pas d'habitudes sur "la façon dont ils faisaient les choses".

Alors, y a-t-il un bon moment pour embaucher un apprenti ?

Tout d'abord, si vous n'avez pas les moyens de payer un apprenti (nous reviendrons bientôt sur les salaires), il est logique d'attendre d'en avoir les moyens. Toutefois, si le travail afflue et que vous avez besoin d'une paire de mains supplémentaire pour assumer davantage de travail, l'embauche d'un apprenti pourrait être la meilleure solution pour vous.

Le gouvernement français offre de nombreuses aident à l’emploi des apprentis en permettant aux chefs d’entreprise de recevoir un allégement financier sous certaines conditions.

Vos obligations lors de l'embauche d'un apprenti

Les avantages d'embaucher des apprentis sont assez évidents. Ils sont souvent pleins d'énergie et désireux d'apprendre, et vous bénéficierez également d'une paire de bras supplémentaires. Mais il y a certaines obligations que vous devez respecter en tant qu'employeur lorsque vous les engagez.

Voici les principaux éléments à prendre en compte :

  • Exigences en matière de formation et d'accréditation - Vous êtes responsable de l'enseignement et de la formation des apprentis afin qu'ils soient en mesure de travailler de manière compétente et professionnelle.

  • Droits en matière d'emploi - Les apprentis bénéficient des mêmes droits et protections minimales en matière d'emploi et de santé et sécurité que tous les autres employés.

  • Rémunération correcte - Vous êtes tenu de rémunérer votre apprenti de manière appropriée. Dans la plupart des pays, il existe un salaire minimum de formation pour les apprentis (qui peut être différent du salaire minimum).

  • Reconnaissance et récompense - Les apprentis sont là pour faire leur travail et obtenir leurs qualifications. Cela signifie que vous devez jouer votre rôle en évaluant leur travail afin qu'ils puissent en obtenir le crédit.

Embaucher un apprenti : la loi sur l'apprentissage

Vous devez également tenir compte des réglementations spécifiques à chaque pays concernant l'embauche d'un apprenti.
Celles-ci peuvent même varier, alors assurez-vous de vous renseigner sur les lois locales relatives à l'embauche d'employés.

En France : 

  • Vous devez payer votre apprenti un salaire minimum
  • Signer un contrat et vous engagez sur une durée minimale.
  • L’apprenti doit avoir moins de 30 ans.

Pour plus d’informations sur les lois concernant l’apprentissage en France, cet article possède bon nombre de ressources intéressantes.

Attirez les meilleurs talents avec une liste d'offres d'emploi attirantes

Il peut être dur d’embaucher un apprenti dans le bâtiment.
Surtout depuis la pénurie que le secteur fait face depuis plusieurs années.
Comme de moins en moins de personnes entrent dans les métiers et que la main-d'œuvre vieillit, les entreprises ont souvent du mal à trouver le personnel nécessaire pour développer leurs activités.

Il existe pourtant des apprentis enthousiastes, mais vous aurez besoin d'une liste d'offres d'emploi attirantes pour les trouver. 

Veillez également à inclure des instructions sur la manière dont le candidat apprenti doit postuler. L'envoi par e-mail d'une lettre de motivation et d'un CV est la norme de base.

Voici nos meilleurs conseils pour créer une offre d'emploi qui se distingue de toutes les autres et embaucher un apprenti qui vous plaira.

Démarquez-vous avec une annonce intrigante et hors du commun.

Même si la mention "RECHERCHE D'APPRENTIS" peut fonctionner, elle ne va pas faire tourner les têtes ni enthousiasmer les jeunes de nos jours.

Les apprentis peuvent choisir de travailler avec n'importe qui, alors un peu d'audace et de créativité dans votre annonce donneront plus envie de vous rejoindre.
Ajoutez de la personnalité à votre offre d'emploi en soulignant un aspect intéressant du poste ou de la culture de votre équipe.

Parlez de votre entreprise

Donnez à votre futur apprenti une idée de quoi ressemble une journée type dans votre entreprise et expliquez votre mode de fonctionnement.

Vous voulez embaucher des personnes qui ont les mêmes valeurs et la même éthique de travail que vous, alors mettez cela par écrit. 

N'oubliez pas de mentionner toute autre incitation qui, selon vous, pourrait faire la différence.

Listez exactement le type de personne que vous recherchez.

Pour la plupart des emplois, un niveau minimum d'expérience est souvent requis. 

Mais avec l'apprentissage, la formation se fait en cours de route.

Mentionnez tout trait de personnalité spécifique qui, selon vous, correspondrait bien à votre équipe.

Présenter ce à quoi pourrait ressembler une journée type

Décrivez les diverses tâches et responsabilités auxquelles l'apprenti sera confronté au cours d'une journée normale. N'oubliez pas d'inclure les avantages, comme le fait d'emmener l'équipe déjeuner une fois par mois, ou le fait que vous réunissez votre équipe tous les vendredis après-midi pour boire un verre.

Lorsque l’on veut embaucher un apprenti, il est important qu’il se projette et s’imagine comment va se dérouler sa semaine.

Embaucher un apprenti : possibilités de carrière et de leadership

Il est surprenant de voir combien d'entreprises sautent cette étape, mais elle est importante pour de nombreux aspirants artisans, en particulier les apprentis.

Vous devrez peut-être tenir compte de la structure de l'entreprise dans laquelle vous travaillez, car ces rôles n'existent peut-être pas encore dans votre entreprise. 

Mais cela ne doit pas vous empêcher de mentionner les opportunités dans votre annonce.

Faire de la publicité pour un apprenti

Si une simple annonce sur un site d'emploi ne fonctionne pas, vous devrez peut-être faire de la publicité pour attirer le bon apprenti. 

Il en va de même pour une offre d'emploi, tout comme vous ratissez large pour faire de la publicité pour votre entreprise du BTP.

Embaucher un apprenti prend du temps, mais le faire bien vous permettra de développer votre entreprise du BTP beaucoup plus rapidement.

Voici quelques options :

Mettez à jour votre site web

Pensez à mettre une note "Nous embauchons" sur votre site web.

Ajoutez un résumé de la personne que vous recherchez, ou un lien vers votre offre d'emploi, ainsi que des détails sur la façon dont ils peuvent vous contacter.

Utilisez les réseaux sociaux

Facebook, Instagram, LinkedIn - tout y passe. 

Publiez une mise à jour du statut : vous recherchez une personne ayant la bonne attitude, prête à travailler dur, et vous lui apprendrez tout ce qu'elle doit savoir. 

Veillez à inclure vos coordonnées dans le message.

Cartes d'apprentissage en ligne

Les gouvernements et les organismes de formation du monde entier sont déterminés à faire en sorte que davantage de personnes suivent un apprentissage professionnel. 

Pour dire les choses simplement, il y a trop de travail et pas assez de bras.

Nombre d'entre eux se sont associés pour créer des portails consacrés à l'apprentissage dans lesquels les employeurs peuvent recruter.

Embaucher un apprenti : que faut-il rechercher ?

Lorsqu'il s'agit d'embaucher, il suffit d'avoir une personne fiable, avec la bonne attitude et qui veut se mettre au travail. Vous pouvez enseigner le reste.

En fonction du nombre de candidatures que vous recevez, vous devrez peut-être établir une liste restreinte de candidats à interviewer. 

Heureusement, un CV peut vous apprendre beaucoup de choses sur une personne.

Voici quelques conseils pour réduire le nombre de candidats :

  • Examinez attentivement leurs antécédents professionnels - Les apprentis n'ont probablement pas une très grande expérience, mais vous pouvez tout de même glaner beaucoup d'informations dans leurs emplois précédents.

  • La durée de leur emploi - Plus ils occupent un emploi depuis longtemps, plus ils sont généralement loyaux et dévoués. Il y a des exceptions, mais s'il n'a pas duré plus de six mois ailleurs, cela peut être un signal d'alarme.

  • La réputation des employeurs précédents - Regardez pour qui le candidat a travaillé auparavant. Si l'entreprise est réputée, il y a de fortes chances que le candidat le soit aussi. Sinon, elle ne l'aurait pas embauché.

  • Le bénévolat - Il s'agit d'un révélateur de caractère. S'il est prêt à rendre service aux autres ou à la communauté, il est probable qu'il aura une attitude positive au travail et qu'il sera un bon élément de votre équipe.

  • Prenez le téléphone et discutez - Une façon simple de vérifier si vos candidats répondent aux critères est de discuter avec eux. Les appeler est un double test : une première sélection pour voir si cela vaut la peine de les faire passer un entretien, et un test de leurs compétences en matière de relation client au téléphone.

Compétences professionnelles et traits de personnalité à rechercher chez un apprenti

Les apprentis ayant des compétences existantes sont très bien, mais beaucoup n'ont aucune expérience.

Heureusement, les compétences professionnelles peuvent être enseignées, mais les traits de personnalité sont plus difficiles à changer. 

Vous devez être attentif à ces deux aspects lorsque vous recrutez un apprenti. 

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différentes compétences et des différents traits de caractère qui vous permettront d'évaluer chaque personne.

Embaucher un apprenti : compétences spécifiques au métier

  • Compétences essentielles - Il s'agit des compétences techniques nécessaires à l'exécution des tâches courantes. Les apprentis ne possèdent peut-être pas encore toutes ces compétences, mais une compréhension de base de ce qu'elles impliquent montrera qu'ils ont au moins fait leurs recherches.
  • Compétences en matière de clientèle - Il s'agit des compétences que vos employés utilisent au travail et qui encouragent la répétition des contrats et augmentent la probabilité de recommandations de bouche à oreille. La politesse est un atout majeur.
  • Compétences en matière de vente - Elles vous aident à acquérir de nouveaux clients ou à créer des opportunités de vente croisée lorsque vous êtes sur place, par exemple en identifiant les travaux supplémentaires qui pourraient être effectués prochainement.
  • Esprit d'initiative - Il s'agit d'être proactif, de voir ce qui doit être fait et de le faire.
    Si vous trouvez des gens comme ça, c'est un énorme OUI à l'embauche - même s'ils n'ont pas autant de compétences que les autres.

Embaucher un apprenti : caractéristiques clés de la personnalité

  • Intégrité - Si vous voulez faire confiance à de nouvelles personnes, elles doivent faire preuve d'intégrité. Toute personne ayant des antécédents de violence ou de vol aura du mal à passer ce test. De bonnes vérifications des antécédents et des références devraient permettre de déceler tout problème à ce niveau.
  • Fiabilité - Vous voulez quelqu'un dont vous savez qu'il se présentera tous les jours sans faute (sauf s'il est malade, bien sûr). Une vérification des références devrait permettre de résoudre ce problème, tout comme le fait d'être à l'heure à l'entretien !
  • Physique - Une personne en bonne condition physique sera plus performante qu'une personne en mauvaise forme, car la plupart des métiers exigent beaucoup de travail physique. Un apprenti qui s'intéresse à sa santé et à sa forme physique fera un travailleur énergique et compétent.
  • Sécurité - Personne ne veut se blesser au travail ou travailler avec quelqu'un d'imprudent ou de négligent. La santé et la sécurité sont des éléments essentiels de toute activité commerciale. Vous avez donc besoin de personnes qui prennent la question au sérieux et qui ne prendront pas de raccourcis.
  • Volonté - Sont-ils énergiques, désireux et capables de travailler toute la journée ? L'effort peut vaincre la compétence, mais s'ils ne sont pas prêts à travailler toute une journée, ils ne devraient pas être retenus.

En cas de doute, utilisez votre instinct

Comme pour beaucoup de choses dans la vie, votre instinct sur une personne devrait vous servir. Après avoir passé en revue ce processus de présélection, vous devriez avoir une assez bonne idée de la personne que vous souhaitez interviewer, puis embaucher.

Embaucher un apprenti ne se fait pas du jour au lendemain.

C’est un processus long et délicat, mais vous devez avant tout suivre votre instinct.

Comment interviewer un apprenti ?

Vous le constaterez rapidement : interviewer des personnes peut être presque aussi angoissant que d'être soi-même interviewé - surtout si c'est la première fois.

Maintenant, voici des conseils précieux pour vous aider à interviewer un apprenti et surtout, comment mener l’entretien 

Restez informel et assurez-vous qu'ils sont détendus

Les entretiens peuvent souvent ressembler à une procédure un peu formelle, alors pourquoi ne pas choisir un cadre informel ?

Discuter sur place ou dans un café peut vous aider tous les deux à vous sentir à l'aise. 

Aidez votre apprenti potentiel à se détendre en parlant de certains des passe-temps ou intérêts qu'il a mentionnés dans sa lettre de motivation ou son CV.

Ayez une politique de la personnalité

La gestion d'une entreprise du BTP est un peu comme la gestion d'une équipe sportive.

Tout le monde doit être concentré et engagé dans la même direction.

Avoir dans votre équipe des personnes arrogantes et qui se mettent toujours en avant est une recette pour le désastre.

D’autant que cela risque d'avoir un impact négatif sur le moral de votre équipe.

Même s'ils sont très talentueux, il est parfois préférable à long terme de ne pas les engager.

Soyez un bon auditeur

Vous allez poser beaucoup de questions, sonder les employés potentiels pour voir s'ils conviennent à votre entreprise. Alors demandez, écoutez, demandez autre chose et écoutez encore. 

Soyez attentif à ce qui est dit et non dit. 

S'il essaie de contourner une question, posez-lui une question directe pour obtenir la réponse que vous cherchez.

Pour embaucher un apprenti, vous aurez surtout de bien écouter la personne que vous aurez en face.

Voyez comment ils réagissent dans certaines situations

Pour les personnes ayant une expérience limitée, utilisez des questions comportementales pour voir comment elles abordent diverses situations.

C'est un très bon moyen de voir s'ils font preuve d'initiative, l'une des caractéristiques les plus remarquables que vous devriez rechercher chez toute personne que vous embauchez.

Concluez l'entretien

Avant la fin de l'entretien, il existe un autre moyen de tester leur esprit d'initiative. Demandez-lui de donner suite à quelque chose plus tard, par exemple en vous envoyant par e-maill des photos de son dernier projet de bricolage.

C'est un bon moyen de voir s'il est le genre de personne qui oublie ou qui donne suite.

Les erreurs à éviter lors de l'embauche d'un apprenti

Embaucher est difficile, même si vous l'avez déjà fait auparavant. 

Heureusement, c'est comme beaucoup de choses - on vit apprend en faisant. 

Mais il est beaucoup plus facile d'éviter les problèmes si vous savez à quoi vous attendre dès le départ. 

Voici une liste d'erreurs à éviter lors du recrutement d'un apprenti.

Embaucher trop rapidement

Vous venez peut-être de décrocher de nouveaux chantiers et avez besoin de main-d'œuvre, ou bien votre meilleur ouvrier vient de démissionner. 

Quelle que soit la raison pour laquelle vous recrutez, ne vous lancez jamais directement dans le recrutement.

Vous devez prendre du recul et vous assurer que vous savez exactement ce qu'est votre entreprise, que votre entreprise est un lieu de travail attrayant, et qui est exactement la bonne personne à embaucher. 

Si vous ne le faites pas, il y a de fortes chances que vous embauchiez la mauvaise personne, ce qui pourrait même vous mettre dans une situation défavorable.

Embaucher un apprenti dont les valeurs sont contradictoires

C'est souvent le cas lorsque l’on souhaite embaucher un apprenti.

Vous devez déterminer quel type d'entreprise vous voulez être ou qui sont réellement vos candidats.

Cela ne se manifeste pas toujours tout de suite non plus.

Des problèmes pourraient survenir dans les semaines ou les mois qui suivent leur entrée en fonction.

Pour y remédier, posez les bonnes questions lors de la phase d'entretien. 

N'oubliez pas non plus de contacter leurs anciens patrons ou leurs références pour obtenir un retour d'information sur la façon dont ils se comportent au travail.

Ne pas payer suffisamment

Vous êtes probablement au courant de la pénurie de travailleurs qualifiés qui sévit actuellement. 

C'est une bonne chose pour les excellents travailleurs, car ils savent qu'ils sont demandés et sont beaucoup plus sélectifs quant à l'endroit où ils travaillent. Même les bons apprentis peuvent trouver des rôles mieux rémunérés dans des emplois qui ont désespérément besoin de personnel.

Pour assurer le succès de votre entreprise, vous devez offrir des salaires décents et envisager des incitations telles que 

  • Nourriture et boissons après l'accomplissement de gros travaux (le vendredi par exemple).
  • Pas d'heures supplémentaires obligatoires ou de travail le week-end
  • Des formations et voyages d’entreprise offert.
  • Primes de fin d’année
  • 13ème mois.

Ne pas donner de direction sur l'endroit où le travail pourrait mener

Vous avez déjà eu un excellent employé dans votre entreprise, mais il a démissionné sans crier gare ?

Il y a de fortes chances qu'il n'ait pas eu une idée claire de sa progression ou de son évolution au sein de votre entreprise. 

Heureusement, il s'agit d'une solution très simple. Il suffit de s'asseoir avec chacun de vos employés et de leur demander ce qu'ils espèrent réaliser dans leur carrière et où ils veulent être dans plusieurs années.

Une fois que vous savez où vos employés veulent aller, mettez en place des objectifs et des étapes à atteindre, en lien avec votre entreprise. 

Si vos employés savent que vous vous investissez pour eux, ils seront moins enclins à partir et cela se verra sur la qualité de leur travail au quotidien.

Ne pas poser de questions directes

Les questions directes sont celles qui sont posées pour obtenir une réponse particulière.

Par exemple, qu'est-ce qui vous plaît dans votre métier ?

Si les questions directes sont utiles, vous devez également poser des questions comportementales, qui vous aident à voir comment une personne se comporte ou réagit dans une certaine situation.

Par exemple : "Vous êtes en train de travailler sur un chantier lorsqu'un client vient vérifier l'avancement des travaux. Il s'énerve et perd son sang-froid lorsqu'il voit que vous avez posé votre boîte à outils, pas si sale, sur son tapis. 

Vous pensez qu'il réagit de manière excessive, mais il est sérieux. 

Que feriez-vous ?"

Il est important de comprendre le caractère des personnes que vous embauchez pour ne pas avoir des problèmes qui pourraient nuire à votre réputation.

Embaucher au mauvais moment

Mesurez deux fois, coupez une fois. 

C'est un dicton que l'on entend beaucoup, et qui s'applique aussi bien à l'embauche qu'à l'utilisation des outils. 

S'il y a toujours une raison de se précipiter, cela se termine rarement bien.

Lorsque vous vous précipitez pour embaucher un apprenti, vous ne pouvez pas être sûr d'embaucher la meilleure personne pour le poste, juste la meilleure personne que vous avez trouvée dans votre courte recherche.

En adoptant une mentalité d'embauche permanente, vous pouvez toujours être à la recherche de personnel de qualité. 

Lorsque vous en trouvez un, vous n'avez peut-être pas la charge de travail nécessaire pour couvrir entièrement son salaire au départ, mais le fait d'avoir la capacité supplémentaire signifie que vous pouvez chercher plus de chantiers pour payer la différence (et même plus).

Ne pas avoir de processus d'intégration

L'intégration est une étape cruciale que beaucoup de gens de métier ne font pas. L'intégration est le processus qui permet à vos employés de se mettre à niveau le plus rapidement possible.

Vous devez mettre en place un plan décrivant les premières semaines de travail de l'apprenti. Cela les aidera à devenir beaucoup plus utiles, beaucoup plus rapidement.

Embauchez un apprenti pour développer votre entreprise du BTP

Les apprentis sont un excellent moyen de développer votre entreprise du BTP. 

Ils peuvent vous aider à accroître votre capacité de travail et vous aurez également la satisfaction de former les futurs leaders de votre secteur d'activité. 

Tout d'abord, comprenez vos obligations en matière de formation et d'éducation. 

Ensuite, vous pouvez faire preuve de patience pour trouver un apprenti qui est prêt à travailler dur et qui convient à votre entreprise. 

Si vous faites bien les choses, vous serez tous deux gagnants.

Alors, prêt à embaucher un apprenti ?

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